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  • 成立时间：2015 年
  • 所属行业：汽车/摩托车(制
  • 企业性质：私营企业
  • 注册资金：500 万元
  • 员工人数：10-50人
  • 所在地址：金华 - 浦江
  • 浏览次数：2069 次
  • 更新时间：2016-12-27
  • 浦江众享汽车销售服务有限公司招聘售后服务顾问的具体要求
  • 售后服务顾问 急聘（该职位已经过期！）
  • 职位类型：全职
  • 性别要求：不限
  • 招聘人数：3 人
  • 薪资待遇：面议
  • 工作地区：金华-浦江县
  • 学历要求：大专
  • 工作经验：一年以上
  • 年龄要求：22 - 40岁
  • 发布时间：2016-12-27
  • 截止时间：2017-02-10（该职位已经过期！）
  • 具体要求：1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)

    　　2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。

    　　3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。

    　　4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

    　　5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。

    　　6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

    　　7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价

    　　8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

    　　9、辅助服务经理开展相关的工作。
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